RaceTimer サポート
RaceTimerに関するお問い合わせ、よくある質問、注意事項を掲載しています。
お問い合わせ
不具合報告、ご意見、ご要望は以下のメールアドレスまでご連絡ください。
お問い合わせの際は、利用端末、iOS/watchOSのバージョン、発生した状況を記載いただくと確認がスムーズです。
よくある質問
通知が届かない場合
- iPhoneの「設定」アプリでRaceTimerの通知が許可されているか確認してください。
- 集中モードや通知の要約設定により、通知が表示されない場合があります。
- Apple Watchで通知を受けるには、iPhoneがロック中で、Apple Watchが装着・ロック解除されている必要があります。
Apple Watchに表示されない場合
- iPhoneのWatchアプリでRaceTimerがインストール済みか確認してください。
- iPhoneアプリ側でレースデータを再読み込みし、Watch再同期ボタンを押してください。
レース情報が表示されない場合
- 通信環境を確認してください。
- アプリ右上の更新ボタンを押してください。
- 開催データが登録されていない日は、レース情報が表示されない場合があります。
注意事項
本アプリの締切時刻・通知時刻は、登録時点の情報に基づく目安です。 レース進行状況や主催者発表により、実際の締切時刻と異なる場合があります。
最新情報は必ず公式情報をご確認ください。
本アプリには馬券の購入・投票・オッズ提供・予想提供機能はありません。